Account - Wachtwoord vergeten

Bent u uw wachtwoord vergeten, geen paniek. Via de wachtwoord vergeten functie kunt u eenvoudig een nieuw wachtwoord aanvragen. Door bovenaan de pagina op de knop 'Inloggen' te klikken komt u op de inlog pagina. Op deze pagina is onderaan de knop 'Wachtwoord vergeten?' te vinden. Na op deze knop gedrukt te hebben krijgt u de mogelijkheid om uw e-mailadres op te geven. Zorg ervoor dat het e-mailadres overeenkomt met het e-mailadres van het account. Er zal vervolgens een nieuw wachtwoord naar uw e-mail worden verstuurd. Dit kan enkele minuten duren.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten en heb geen toegang meer tot mijn e-mail, wat moet ik doen?

Als u uw wachtwoord bent vergeten en geen toegang meer heeft tot uw bijbehorende e-mail adres kunt u twee dingen doen:

  1. Neem contact op met uw e-mail provider
    Om weer toegang te krijgen tot uw e-mail account kunt u contact opnemen met uw e-mail provider. Waarneer u weer toegang heeft tot uw account kunt u opnieuw de wachtwoord vergeten functie gebruiken.
  2. Contact opnemen via de contact pagina
    Vermeldt duidelijk het probleem dan kunnen wij proberen het op te lossen. In dit geval zullen wij u wel om een kopie van het legitimatiebewijs vragen. Op deze manier kunnen wij controleren of het account daadwerkelijk van u is.
<< Terug